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Politique de confidentialité

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1) Qui sommes-nous ?

Le présent site est édité par :
[PRESTY BOIS SERVICE
Siège social : 16, rue du Plessis, 18100 Vierzon
SIRET : 89186851500026
E-mail : contact@presy-boisdechauffage.fr — Téléphone : 06 85 95 85 33
Directeur de publication : Fatih KORKMAZ

Adresse du site : https://presty-boisdechauffage.fr

 

2) Données personnelles collectées

Nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

  • Via le formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse postale, message, objet de la demande, et toute information communiquée volontairement.

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, logs techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

  • Cookies/traceurs (selon configuration) : cookies techniques indispensables, et éventuellement cookies de mesure d’audience (si activés).

3) Finalités du traitement

Nous traitons vos données pour :

  • Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact (renseignements, demande de devis, disponibilité, livraison, etc.)

  • Assurer le suivi commercial (prospection “douce”, relance suite à une demande)

  • Sécuriser le site (prévention de la fraude, des tentatives d’intrusion, du spam)

  • Mesure d’audience / statistiques (uniquement si activé et selon votre choix de cookies)

4) Base légale (RGPD)

Selon les cas, le traitement repose sur :

  • Mesures précontractuelles / exécution d’un contrat : répondre à une demande de devis, préparer une prestation.

  • Intérêt légitime : sécurisation du site, gestion des demandes, suivi de la relation commerciale.

  • Consentement : pour certains cookies/traceurs (ex. statistiques) ou pour une newsletter si tu en as une.

5) Destinataires des données

Les données sont destinées à Fatih KORKMAZ / Presty Bois Service (P.B.S.) et peuvent être accessibles, uniquement si nécessaire, à nos prestataires (hébergeur, messagerie, outils anti-spam, maintenance).

Nous ne vendons jamais vos données.

6) Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous pouvons partager certaines données uniquement avec :

  • Hébergeur du site : OVHcloud (OVH SAS)
    Hébergement et stockage technique du site (serveur, bases de données, logs).
    Adresse : 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

  • Prestataire de messagerie / envoi d’e-mails (si le site envoie des e-mails via SMTP) :
    Nom du service : OVH Mail 
    Finalité : acheminement des messages envoyés via le formulaire, notifications.

  • Outil anti-spam / sécurité : reCAPTCHA v3
    Finalité : filtrer les messages indésirables, protéger les formulaires.

  • Prestataire technique / maintenance (si applicable) :
    Valérie Audoire / Studio Web Communication
    Finalité : maintenance, mises à jour, dépannage (accès ponctuel et limité).

 

7) Durées de conservation

  • Demandes via formulaire (prospects) : 24 mois après le dernier échange.

  • Clients : durée nécessaire au suivi de la relation, puis archivage selon obligations légales.

  • Documents de facturation / comptabilité : 10 ans (obligation légale, si applicable).

  • Logs techniques de sécurité : 12 mois

  • Cookies : selon leur nature (voir bandeau cookies).

8) Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (selon les cas).

Pour exercer vos droits :
📩  email de contact : contact@presty-boisdechauffage.fr
📬 16, rue du Plessis, 18100 Vierzon

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9) Cookies / traceurs

Le site utilise :

  • Des cookies techniques indispensables au fonctionnement.

  • Éventuellement des cookies de mesure d’audience (si activés) soumis à votre consentement.

Vous pouvez gérer vos choix via le bandeau cookies Complainz

10) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles (mise à jour du CMS/extensions, accès sécurisés, sauvegardes, etc.) afin de protéger vos données.

11) Contenu embarqué depuis d’autres sites 

Certaines pages peuvent intégrer des contenus (vidéos, cartes Google Map, publications…). Ces services tiers peuvent collecter des données selon leurs propres politiques (souvent via cookies).

12) Contact

Pour toute question relative à la confidentialité :
Fatih KORKMAZ / Presty Bois Service – contact@presty-boisdechauffage.fr – 06 85 95 85 33